Chiến Lược Văn Phòng Việt Nam — Hachiko

Khung Định Hướng Quản Trị · Văn Phòng Việt Nam · 2026

Định Hướng Vận Hành & KPI
Văn Phòng Việt Nam

Văn bản giao quyền, định hướng chiến lược & khung KPI dành cho Giám đốc / Phó Giám đốc Kinh doanh

Giám Đốc / Phó Giám Đốc Kinh Doanh

Thủ Trưởng Văn Phòng Việt Nam · HACHIKO International

📋 Phương Án Cá Nhân

👥 Phương Án Đội Nhóm

🎯 KPI & Thưởng

🚀 Chiến Lược Phủ Sóng

🗺️ Lộ Trình

💼 Tuyển Dụng & Ngân Sách

Phương Án 1

Cá Nhân — Cán Bộ Tự Vận Hành Direct

Giai đoạn làm quen sản phẩm cùng bộ phận Onboarding. Xây dựng nền tảng vững chắc trước khi nhân rộng sang quy mô đội nhóm.

🤝 Hỗ trợ Onboarding — Bộ phận Kỹ thuật & Hậu cần Nhật Bản đồng hành

Thủ trưởng Văn phòng Việt Nam sẽ được hướng dẫn trực tiếp làm quen toàn bộ danh mục sản phẩm (SIM, Wifi, Điện, Gas), hệ thống CRM, quy trình xử lý đơn hàng và cách vận hành thực tế. Không cần tự mày mò từ đầu.

B2C — Khách Lẻ qua App & SNS

Kênh Bán Lẻ Trực Tiếp

Bán lẻ qua App Hachiko & Link CRM — hệ thống tự động xử lý đơn, không cần thủ công

Chạy SNS: Fanpage Facebook, TikTok — tự động hoá nội dung & tương tác

Khai thác mối quan hệ cá nhân trong cộng đồng XKLĐ & du học sinh

Tiếp cận người Việt qua Group cộng đồng, Fanpage người nước ngoài tại Nhật — đặc biệt các nhóm XKLĐ, du học, định cư

Hợp tác KOL/KOC người Việt tại Nhật — thuê phủ sóng thương hiệu, tăng độ nhận diện nhanh và chi phí thấp hơn quảng cáo truyền thống

💡 Lợi thế: Mạng lưới XKLĐ & du học là nguồn khách cực nét. KOL/KOC giúp nhân rộng độ phủ mà không cần tăng nhân sự.

B2B — Pháp Nhân & Bán Chéo

Kênh Doanh Nghiệp & Đối Tác

Tìm kiếm & đàm phán hợp tác bán chéo với Nhà hàng, Quán ăn, Cửa hàng đồ Việt tại Nhật

Kết nối các Công ty XKLĐ, Trung tâm du học, Dịch vụ Visa/Nenkin, Phòng vé tại Việt Nam & Nhật Bản

Đăng tuyển đại lý qua kênh SNS, Group cộng đồng người Việt tại Nhật

Bán SIM số lượng lớn cho mục đích 認証SMS (Pokemon, TikTok Lite…)

Ăn chênh lệch B2B: Hachiko báo ¥1.900 → Cán bộ báo khách ¥2.200 → lãi ¥300/sim

💡 Mô hình đại lý: Đối tác tự bán cho khách của họ, Hachiko lo hậu cần — Cán bộ quản lý nhận override từ toàn bộ doanh số đại lý

Phương Án 2

Đội Nhóm — Dẫn Dắt & Vận Hành Đội Ngũ Kinh Doanh

Giám đốc / Phó Giám đốc Kinh doanh chủ động quản lý ngân sách 50 triệu/tháng để tuyển dụng, đào tạo và dẫn dắt đội sale đạt mốc 5.000 điểm toàn văn phòng.

B2C — Đội Nhóm Bán Lẻ

Xây Hệ Thống & Dẫn Dắt Sale

Hướng dẫn đội sale thiết lập hệ thống tự động hoá kênh SNS & đẩy ứng dụng App Hachiko

Cung cấp ý tưởng chiến lược nội dung dựa trên thảo luận định kỳ với Ban Giám đốc

Giám sát KPI đội nhóm — đảm bảo tổng sản lượng đóng góp vào mốc 5.000 điểm chung

Đào tạo kịch bản tư vấn, cách chốt đơn B2C, cách sử dụng App và Link CRM

Cơ chế quản lý: Lương & hoa hồng đội ngũ do Cán bộ quản lý chủ động điều phối từ ngân sách tuyển dụng 50 triệu/tháng và quỹ thưởng KPI của Văn phòng.

B2B — Trực Tiếp Đảm Nhận

Giữ Nguyên Cơ Chế Quản Lý Direct

Kênh B2B Cán bộ quản lý vẫn trực tiếp đàm phán và vận hành theo cơ chế cá nhân (PA1)

Đại lý và pháp nhân là quan hệ chiến lược do Cán bộ quản lý trực tiếp phụ trách

Toàn bộ lãi chênh lệch B2B thuộc về Cán bộ phụ trách

Tập trung B2C cho đội nhóm qua App, B2B Cán bộ phụ trách trực tiếp chốt hợp đồng lớn

💡 Phân chia thông minh: Đội nhóm lo số lượng B2C qua App → Cán bộ phụ trách tập trung hợp đồng B2B giá trị cao

Hệ Thống KPI Toàn Văn Phòng

Chỉ Tiêu 5.000 Điểm & Thưởng Quản Lý

Giám đốc Kinh doanh nhận lương cứng 20 triệu/tháng + thưởng KPI khi điều hành Văn phòng Việt Nam đạt chỉ tiêu 5.000 điểm/tháng.

Cơ Chế Lương & KPI Quản Lý

Lương Cứng Quản Lý

20.000.000 VNĐ / Tháng

Đảm bảo công tác điều hành, tuyển dụng, đào tạo & quản lý chung Văn phòng VN.

Toàn quyền sử dụng Quỹ ngân sách 50 triệu/tháng để duy trì bộ máy nhân sự.

Chỉ Tiêu KPI Văn Phòng

5.000 Điểm / Tháng

Tổng sản lượng tích lũy từ mảng B2C (Bán lẻ qua App) và B2B (Đại lý & Bán chéo).

Thưởng đạt mốc: ¥50.000 (hoặc quy đổi tương đương) khi cán mốc 5.000 điểm toàn VP.

⭐ Cơ Cấu Tạo Ra 5.000 Điểm KPI Tháng

Kết hợp hai mũi nhọn B2C Bán Lẻ & B2B Bán Chéo

Giám đốc Kinh doanh điều phối đội ngũ 50 triệu/tháng đẩy bán lẻ qua App + tự đi ký các hợp đồng B2B bán chéo (nhà hàng, cửa hàng, công ty XKLĐ…) để đưa tổng điểm toàn văn phòng chạm và vượt mốc 5.000 điểm.

B2C Bán Lẻ (App)

Sản lượng App

B2B Bán Chéo

Hợp đồng Đại lý

MỤC TIÊU VP VN

5.000 Điểm / Tháng

📊 Bảng Quy Đổi Điểm Theo Sản Phẩm

Nguyên tắc: Điểm KPI được tích lũy theo tháng dựa trên hợp đồng thực tế phát sinh và được đối soát tự động trên hệ thống CRM.

Sản Phẩm	Kênh Khai Thác	Điểm Quy Đổi	Điều Kiện Tính Điểm
Wifi Cố định	Lẻ App (B2C)	50 điểm / HĐ	Lắp đặt thành công + đối soát nhà mạng
Wifi Cố định	Bán chéo (B2B)	25 điểm / HĐ	Lắp đặt thành công + đối soát nhà mạng
SIM / Wifi Mobile	Lẻ App (B2C)	1 điểm / line	Tính theo số line đang duy trì mỗi tháng
SIM / Wifi Mobile	Bán chéo (B2B)	0.5 điểm / line	Tính theo số line đang duy trì mỗi tháng
Điện	Lẻ App (B2C)	50 điểm / HĐ	Đăng ký thành công + đối soát nhà cung cấp
Điện	Bán chéo (B2B)	15 điểm / HĐ	Đăng ký thành công + đối soát nhà cung cấp
Gas	B2C / B2B	10 điểm / HĐ	Đăng ký thành công + đối soát nhà cung cấp

Máy Tính Tương Tác KPI 5.000 Điểm

Sản lượng B2C Bán Lẻ qua App (Điểm)

Sản lượng B2B Bán Chéo (Điểm)

Chỉ tiêu KPI Mục tiêu Văn phòng

Lương cứng Giám đốc Kinh doanh

Kết quả Đánh Giá

Sản lượng B2C Bán lẻ

Sản lượng B2B Bán chéo

Tổng điểm toàn Văn phòng VN

Trạng thái Chỉ tiêu 5.000 Điểm

Chiến Lược Gốc

Phủ Sóng Toàn Nhật Bản Dành Cho Văn Phòng VN

4 kênh chiến lược song song — Bán lẻ App & Bán chéo B2B. Mục tiêu: hiện diện khắp Nhật Bản.

🗾

Mục Tiêu Phủ Sóng Toàn Quốc

Không dừng lại ở một thành phố. Hệ thống App Hachiko + mạng lưới đối tác bán chéo B2B giúp Hachiko hiện diện ở mọi tỉnh thành có cộng đồng người Việt tại Nhật — từ Tokyo, Osaka đến các vùng nông thôn.

📱 Bán lẻ App Hachiko 🤝 Mạng lưới Bán chéo B2B ⚡ Livestream 24/7 🔗 CRM Tự động hóa

Kênh 01

📱 Kênh SIM & App

SIM cá nhân cho người Việt mới sang Nhật — bán lẻ trực tiếp qua App

SIM số lượng lớn cho doanh nghiệp, nhà hàng, cửa hàng

SIM 認証 cho Pokemon Go, TikTok Lite, các app cần xác thực SMS

Đại lý bán lại — ăn chênh lệch, Hachiko lo hậu cần toàn bộ

Kênh 02

📡 Kênh Wifi Cố Định

Wifi cố định cho hộ gia đình người Việt tại Nhật — điểm KPI cao (50đ/HĐ)

Wifi cho doanh nghiệp, văn phòng, nhà hàng người Việt

Bán qua kênh giới thiệu — 1 khách giới thiệu 1 khách trên App

Kết hợp bán kèm SIM khi khách đăng ký Wifi

Kênh 03

⚡ Kênh Điện & Gas

Điện cho hộ gia đình người Việt — chi phí thấp hơn nhà cung cấp hiện tại

Điện cho doanh nghiệp, nhà hàng — tiết kiệm chi phí vận hành

Cross-sell: Khách dùng SIM/Wifi đăng ký điện gas dễ dàng trên App

Duy trì điểm KPI hàng tháng khi khách gia hạn

Kênh 04

🎥 B2B Bán Chéo & Automation

Ký HĐ bán chéo với Nhà hàng, Cửa hàng, Visa/Nenkin, XKLĐ tại Nhật

Tặng ưu đãi giảm 50% phí đăng bài trên App Hachiko cho đối tác B2B

AI Livestream & Reup — chạy 24/7 kéo traffic về App

Tự động đăng bài, comment, trả lời inbox theo kịch bản chuẩn

Lộ Trình

Các Bước Triển Khai Dành Cho Cán Bộ Quản Lý

Từ ngày đầu tiếp nhận vị trí đến khi Văn phòng VN đạt mốc ổn định 5.000 điểm/tháng.

1. Onboarding & Tiếp Nhận Nhiệm Vụ

Bộ phận Onboarding hướng dẫn trực tiếp: Toàn bộ danh mục sản phẩm (SIM, Wifi, Điện, Gas), hệ thống CRM, App Hachiko, cơ chế B2B giảm 50% phí và quy trình quản lý dòng tiền.

📦 Sản phẩm SIM/Wifi/Điện/Gas🖥️ CRM & App Hachiko📋 Khung Ngân sách 50M

2. Tuyển Dụng Đội Ngũ Kinh Doanh (Trong gói 50 triệu)

Cán bộ phụ trách mở tuyển dụng nhân sự kinh doanh (Full-time / CTV / Part-time), chủ động phân bổ lương cứng 5-8M/tháng và giao KPI cá nhân cho từng nhân viên.

💼 Ngân sách 50M/tháng👥 Tuyển dụng Sales B2C🤝 Thiết lập quy chế lương

3. Đẩy Mạnh Khai Thác B2B Bán Chéo Đối Tác

Trực tiếp tiếp cận các nhà hàng, cửa hàng, công ty XKLĐ, dịch vụ Visa/Nenkin tại Nhật & VN để ký hợp đồng bán chéo, kích hoạt gói ưu đãi giảm 50% phí bài đăng trên App.

🍜 Bán chéo Nhà hàng/Cửa hàng🎁 Kích hoạt giảm 50% phí📈 B2B chênh lệch ¥300/SIM

4. Vận Hành Ổn Định & Đạt Mốc 5.000 Điểm KPI

Văn phòng Việt Nam cán mốc 5.000 điểm KPI/tháng từ sản lượng B2C qua App và B2B bán chéo. Cán bộ quản lý nhận đủ Lương cứng 20 triệu + Thưởng chỉ tiêu chung.

🎯 Mốc 5.000 Điểm 💰 Lương 20M + Thưởng 🗾 Phủ sóng toàn Nhật

ClickUp Task Set

Kế Hoạch Công Việc Định Kỳ GĐKD

12 tasks · Copy & paste vào ClickUp

Tất cả

📅 Hằng ngày

📆 Hằng tuần

🗓️ Hàng tháng

Task Hằng Ngày

Task Hằng Tuần

Task Hàng Tháng

📅 Hằng ngày

5 tasks · Lặp lại mỗi ngày

▶

D-01 · HẰNG NGÀY

🌅 Khởi động ngày — Kiểm tra tổng quan hệ thống App Hachiko & CRM

Check toàn bộ kênh đầu ngày: tin nhắn mới, đơn hàng App, bình luận cần xử lý. Đảm bảo hệ thống tự động đang chạy bình thường.

Hằng ngày B2C App B2B

Checklist công việc

Check inbox Facebook Fanpage — phân loại tin nhắn khách B2C & đối tác B2B

Kiểm tra CRM & App Hachiko — xem đơn hàng mới, cập nhật trạng thái đơn

Ghi nhận số liệu đầu ngày: số đơn lẻ App, số Lead B2B mới

Phân công nhân viên sale xử lý các case cụ thể trong ngày

▶

D-04 · HẰNG NGÀY

🤝 Tiếp cận B2B — Đàm phán bán chéo với Nhà hàng, Cửa hàng & XKLĐ

Mỗi ngày tiếp cận 2-3 đối tác B2B mới (nhà hàng, cửa hàng, công ty XKLĐ/Du học) chào gói ưu đãi giảm 50% phí đăng bài trên App Hachiko để bán chéo SIM/Wifi/Điện.

Hằng ngày B2B KPI 5000đ

Checklist công việc

Tìm 2–3 pháp nhân mới (Group FB, Zalo, Cửa hàng Việt tại Nhật)

Gửi Proposal bán chéo + gói ưu đãi giảm 50% phí đăng bài trên App Hachiko

Báo giá sỉ SIM (1.900¥ → báo khách 2.200¥ → ăn chênh lệch 300¥/SIM)

🗓️ Hàng tháng

3 tasks · Lặp lại mỗi tháng

▶

M-01 · HÀNG THÁNG

📋 Báo cáo KPI 5.000 Điểm & Quản lý Ngân sách 50 Triệu

Tổng kết tháng: Tổng điểm KPI đạt được (so với mốc 5.000đ), quyết toán sử dụng ngân sách 50M nhân sự & gửi báo cáo lên Ban Giám đốc.

Hàng tháng KPI 5000đ Báo cáo

Checklist công việc

Tổng hợp điểm KPI B2C Bán lẻ App + B2B Bán chéo (Mục tiêu 5.000đ)

Quyết toán chi tiết bảng lương/thưởng nhân viên trong Quỹ ngân sách 50 triệu

Gửi báo cáo tổng kết tháng lên Ban Giám đốc Hachiko trước ngày 5 tháng sau

Định Hướng Vận Hành & KPIVăn Phòng Việt Nam

Mục Tiêu Phủ Sóng Toàn Quốc

Định Hướng Vận Hành & KPI
Văn Phòng Việt Nam