Định Hướng Kinh Doanh
Văn Phòng Việt Nam

🌅 TASK HẰNG NGÀY — Khởi động ngày Mục tiêu: Nắm toàn bộ tình trạng kênh và hệ thống trước 9:30 AM. CHECKLIST: ☐ Check inbox Facebook Fanpage — phân loại tin nhắn mới ☐ Check inbox TikTok — reply bình luận và DM chưa đọc ☐ Kiểm tra CRM — cập nhật trạng thái đơn hàng mới ☐ Xác nhận luồng tự động (auto comment/reply) chạy bình thường ☐ Ghi nhận số liệu: số tin nhắn, số đơn, số lead hôm qua ☐ Tag nhân viên xử lý case cụ thể (nếu có đội) ⏰ Thời gian hoàn thành: Trước 9:30 AM 📌 Lưu ý: Nếu luồng tự động bị lỗi → báo ngay bộ phận kỹ thuật

📱 TASK HẰNG NGÀY — Đăng nội dung SNS Mục tiêu: Tối thiểu 1 post/ngày, đúng khung giờ vàng. Chủ đề gợi ý: SIM giá rẻ, Wifi cố định, ưu đãi mới, hướng dẫn đăng ký, review thực tế, meme người Việt tại Nhật. CHECKLIST: ☐ Chuẩn bị caption + hình ảnh / video ngắn ☐ Đăng Facebook Fanpage (7–9h hoặc 20–22h) ☐ Đăng / schedule TikTok ☐ Bật auto comment/reply cho bài mới ☐ Reply thủ công bình luận quan trọng sau 2 tiếng ☐ Ghi nhận hiệu quả bài đăng (reach, DM, share) ⏰ Deadline: 10:00 AM (đăng xong buổi sáng) 📌 Ghi chú: Nếu hôm nay dùng video — ưu tiên reup video cũ hiệu quả hoặc AI-generated

💬 TASK HẰNG NGÀY — Xử lý lead & chốt đơn B2C Mục tiêu: Không để lead nào chờ quá 4 tiếng trong giờ làm việc. CHECKLIST: ☐ Xem lead mới từ SNS và CRM — phân loại nóng/ấm/lạnh ☐ Gửi link CRM cho khách đã hỏi giá ☐ Follow up khách chưa chốt từ hôm qua ☐ Xác nhận đơn mới vào CRM đúng thông tin ☐ Cập nhật trạng thái đơn trong CRM ☐ Đếm đơn chốt hôm nay → ghi vào KPI tracker ⏰ Deadline: 5:00 PM 📌 KPI cần đạt: Tích lũy hướng tới 1.000 điểm/tháng 📌 1 Wifi B2C = 50 điểm | 1 SIM/tháng = 1 điểm | 1 Điện B2C = 50 điểm

🤝 TASK HẰNG NGÀY — Tiếp cận B2B & đại lý Mục tiêu: Tiếp cận 2–3 pháp nhân mới mỗi ngày. Xây pipeline đại lý. CHECKLIST: ☐ Tìm 2–3 pháp nhân mới (Group FB/Zalo người Việt tại Nhật) ☐ Gửi tin giới thiệu SIM lớn / đại lý cho đối tượng tiềm năng ☐ Follow up đại lý đang đàm phán ☐ Báo giá sỉ cho khách B2B quan tâm ☐ Cập nhật CRM trạng thái đại lý ⏰ Deadline: 4:00 PM 📌 Ghi chú cơ chế B2B: Hachiko báo 1.900¥ → Anh Hạm báo khách 2.200¥ → lãi 300¥/SIM 📌 Mục tiêu dài hạn: 3–5 đại lý ổn định → thu nhập passive ổn định

📊 TASK HẰNG NGÀY — Cập nhật KPI cuối ngày Mục tiêu: Đảm bảo tích lũy đúng pace 1.000 điểm/tháng (~34 điểm/ngày). CHECKLIST: ☐ Đếm Wifi B2C mới hôm nay (× 50đ) ☐ Đếm SIM duy trì (× 1đ/line) ☐ Đếm Điện mới (× 50đ B2C / × 15đ B2B) ☐ Cập nhật tổng điểm tháng này ☐ Đánh giá pace — điều chỉnh nếu cần BẢNG QUY ĐỔI ĐIỂM: • Wifi B2C: 50đ/HĐ | Wifi B2B: 25đ/HĐ • SIM/Mobile B2C: 1đ/line/tháng | B2B: 0.5đ • Điện B2C: 50đ/HĐ | Điện B2B: 15đ/HĐ • Gas: 10đ/HĐ ⏰ Deadline: 6:00 PM 📌 Mốc thưởng: Mỗi 1.000 điểm = ¥10.000 thưởng

🧠 TASK HẰNG TUẦN — Lập kế hoạch content SNS Thực hiện mỗi thứ 6 để chuẩn bị cho tuần tới. CHECKLIST: ☐ Review bài đăng tuần này — rút kinh nghiệm ☐ Lên 7 chủ đề nội dung cho tuần tới ☐ Chuẩn bị 3–4 caption + hình để schedule trước ☐ Xác định bài cần boost quảng cáo ☐ Kiểm tra ý tưởng livestream tuần tới ☐ Đề xuất ý tưởng đặc biệt lên lãnh đạo (nếu có) GỢI Ý CHỦ ĐỀ XOAY VÒNG: • Thứ 2: SIM giá rẻ — so sánh với nhà mạng Nhật • Thứ 3: Wifi cố định — ưu điểm / hướng dẫn đăng ký • Thứ 4: Điện — tiết kiệm bao nhiêu khi chuyển sang Hachiko • Thứ 5: Chia sẻ review / feedback khách hàng • Thứ 6: Ưu đãi cuối tuần / Flash sale • Thứ 7: Nội dung cộng đồng / Meme người Việt tại Nhật

📈 TASK HẰNG TUẦN — Review KPI & điều chỉnh chiến thuật Thực hiện mỗi thứ 4 — dành 30 phút. CHECKLIST: ☐ Xem tổng điểm KPI tích lũy tuần này ☐ Kênh mạnh nhất → tập trung thêm ☐ Kênh yếu → tìm nguyên nhân, điều chỉnh ☐ Pipeline B2B: đại lý nào cần close tuần này? ☐ Điều chỉnh kế hoạch nửa tuần còn lại PACE KPI CẦN ĐẠT: • Tuần 1 (ngày 1–7): ~250 điểm • Tuần 2 (ngày 8–14): ~500 điểm tổng • Tuần 3 (ngày 15–21): ~750 điểm tổng • Tuần 4 (ngày 22–30): ~1.000 điểm tổng ✅

🎯 TASK HẰNG TUẦN — Mở rộng mạng lưới đại lý B2B Mỗi thứ 3 — dành trọn buổi chiều cho B2B. CHECKLIST: ☐ List 5–10 pháp nhân mục tiêu tuần này ☐ Tiếp cận qua Group FB, Zalo, mạng lưới cá nhân ☐ Gửi proposal cho ít nhất 3 đối tượng ☐ Check-in đại lý cũ — nhu cầu thêm không? ☐ Cập nhật pipeline B2B vào CRM ĐỐI TƯỢNG ƯU TIÊN: • Nhà hàng / quán ăn Việt tại Nhật • Cửa hàng đồ Việt Nam • Công ty viễn thông nhỏ của người Việt • Trung tâm lao động xuất khẩu, du học • Cá nhân có mạng lưới rộng (KOL, hội trưởng cộng đồng)

⚙️ TASK HẰNG TUẦN — Kiểm tra & tối ưu hệ thống tự động Mỗi sáng thứ 2 — đảm bảo hệ thống sẵn sàng cả tuần. CHECKLIST: ☐ Kiểm tra luồng auto post — schedule tuần tới đúng chưa ☐ Kiểm tra kịch bản auto comment — còn phù hợp không ☐ Kiểm tra luồng auto chat/reply — đúng flow không ☐ Lên lịch AI Livestream / Reup cho tuần tới ☐ Ghi nhận lỗi phát sinh — báo kỹ thuật nếu cần ☐ Đánh giá công cụ mới cần thử LUỒNG TỰ ĐỘNG HIỆN TẠI: • Auto post: Facebook + TikTok (lên lịch sẵn) • Auto comment: Kịch bản tư vấn giá SIM/Wifi • Auto reply inbox: Flow hỏi→ báo giá→ link CRM • AI Livestream: Reup video cũ hoặc AI avatar

📋 TASK HÀNG THÁNG — Báo cáo KPI & Dòng tiền Deadline: Ngày 28–30 hàng tháng. Gửi lãnh đạo trước ngày 5 tháng sau. CHECKLIST: ☐ Tổng hợp tổng điểm KPI tháng + số HĐ từng SP ☐ Tính thưởng: (Tổng điểm ÷ 1.000) × ¥10.000 ☐ Báo cáo B2B: số đại lý mới, doanh số chênh lệch ☐ Báo cáo SNS: tăng trưởng, bài hiệu quả, lead ☐ Đề xuất mục tiêu tháng tới ☐ Gửi báo cáo lên Anh Dũng (Hachiko) MẪU BÁO CÁO NHANH: 📊 THÁNG [X] — BÁO CÁO GĐKD • Tổng KPI: [X] điểm / 1.000 điểm mục tiêu • Thưởng KPI: ¥[X] • Wifi mới: [X] HĐ | SIM active: [X] lines | Điện: [X] HĐ • B2B: [X] đại lý | Doanh số chênh lệch: [X]¥ • SNS: +[X] follow | Lead mới: [X] • Kế hoạch tháng tới: [Nêu ngắn gọn]

🚀 TASK HÀNG THÁNG — Lập chiến lược tháng mới Thực hiện ngày 1–3 đầu tháng. Dành 1–2 tiếng. CHECKLIST: ☐ Review kết quả tháng trước — bài học ☐ Đặt mục tiêu KPI tháng này theo từng kênh ☐ Xác định kênh SNS + chiến dịch trọng tâm ☐ Target B2B tháng này: bao nhiêu đại lý mới ☐ Đánh giá nhu cầu tuyển thêm nhân viên ☐ Báo cáo kế hoạch lên Anh Dũng để xin góp ý PHÂN BỔ KPI THÁNG (gợi ý): • Wifi B2C mới: [X] HĐ × 50đ = [X]đ • SIM active: [X] lines × 1đ = [X]đ • Điện mới: [X] HĐ × 50đ = [X]đ • B2B: [X] HĐ × 25đ = [X]đ • Tổng mục tiêu: 1.000 điểm

👥 TASK HÀNG THÁNG — Đào tạo & review đội nhóm Thực hiện ngày 25–28 hàng tháng (khi đã có nhân viên). CHECKLIST: ☐ Đánh giá KPI từng nhân viên tháng này ☐ Tổ chức buổi đào tạo/review với toàn đội ☐ Copy luồng tự động cho nhân viên mới (nếu có) ☐ Điều chỉnh hoa hồng theo kết quả thực tế ☐ Giao target KPI cụ thể tháng tới cho từng người ☐ Tính KPI đội tổng — đủ ≥5.000đ để nhận thưởng đội ¥50.000? THƯỞNG ĐỘI NHÓM: • KPI đội ≥ 5.000 điểm (Anh Hạm + 4 NV trở lên đạt) → Thưởng đặc biệt ¥50.000 cộng thêm vào thưởng cá nhân CƠ CHẾ HOA HỒNG NỘI BỘ: • Lương cứng NV: Hachiko lo • Hoa hồng: Anh Hạm tự chia từ phần của mình theo năng lực thực tế